[導(dǎo)讀]每年三月舉辦的中國(guó)服裝論壇被譽(yù)為中國(guó)服裝界的“頭腦風(fēng)暴”。在中國(guó)服裝論壇一年一度的飛行采訪中,廣州例外品牌創(chuàng)辦人毛繼鴻談到:傳統(tǒng)零售業(yè)現(xiàn)在正在下滑,百貨公司、購(gòu)物中心的客流都在下滑。3月28日晚的2014非凡時(shí)尚人物頒獎(jiǎng)盛典將作為今年論壇的閉幕,為本年度中國(guó)服裝企業(yè)的智慧之旅打上完美句點(diǎn)。

　　每年三月舉辦的中國(guó)服裝論壇被譽(yù)為中國(guó)服裝界的“頭腦風(fēng)暴”。3月27-28日,備受關(guān)注的、連續(xù)五年由山東如意集團(tuán)提供贊助的第十九屆中國(guó)服裝論壇將在北京中國(guó)大飯店如期舉行,開啟新一輪的思想之旅。

　　本屆論壇以“轉(zhuǎn)型:重建消費(fèi)連接”為主題,聚焦移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代零售市場(chǎng)的大變局,探討國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)在新形勢(shì)下面臨的新挑戰(zhàn)以及迫切需要解決的新問(wèn)題,探討消費(fèi)新趨勢(shì)與零售市場(chǎng)新規(guī)則,帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)思維融合服裝零售產(chǎn)業(yè)的新思考。

　　用連接消費(fèi)這一價(jià)值訴求,一脈相承的呈現(xiàn)在本屆中國(guó)服裝論壇的主體環(huán)節(jié)。論壇以深入產(chǎn)業(yè)腹地的深度與敏銳度,不追逐名流云集的權(quán)貴效應(yīng),以科學(xué)細(xì)致的內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),用重量級(jí)的平臺(tái)身份呈現(xiàn)重量級(jí)的思想。

　　2014中國(guó)服裝論壇通過(guò)集聚世界優(yōu)秀品牌專家和時(shí)尚專家,強(qiáng)調(diào)中國(guó)與世界的無(wú)邊界溝通與合作,Diesel聯(lián)合創(chuàng)始人Adriano Goldschmied,Vivienne Westwood全球運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Giuseppe Aragoni ,Bally前全球創(chuàng)意總監(jiān)Graeme Fidler,Gieves&Hawkes全球服裝設(shè)計(jì)總監(jiān)Anne Marie NG,未來(lái)趨勢(shì)觀察家和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師Jody Turner,英國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略專家Steve Clarke等世界級(jí)品牌和營(yíng)銷專家將發(fā)揮思想領(lǐng)導(dǎo)力,與中國(guó)服裝品牌企業(yè)家共同思辨品牌實(shí)踐智慧,推動(dòng)中國(guó)服裝品牌與全球商業(yè)智慧的融合,激發(fā)新見解的產(chǎn)生。

　　傳統(tǒng)文化與美學(xué)價(jià)值是中國(guó)服裝論壇永恒不變的關(guān)注根本。禪者、音樂(lè)家、文化評(píng)論人林谷芳,臺(tái)灣建筑大師、社會(huì)學(xué)者夏鑄九,美學(xué)大師、中國(guó)園林大師葉放、薄荷糯米蔥中國(guó)設(shè)計(jì)師店投資人、《iLOOK》雜志出版人洪晃等美學(xué)大師、創(chuàng)意人將光臨論壇,將創(chuàng)新置于中國(guó)文化的大系統(tǒng)中,回歸到價(jià)值的原點(diǎn)。

　　同時(shí)聚集中國(guó)營(yíng)銷、市場(chǎng)、咨詢及互聯(lián)網(wǎng)專家,如美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)終身教授、上海紐約大學(xué)杰出全球商學(xué)講席教授陳宇新,中國(guó)寬帶資本產(chǎn)業(yè)基金董事長(zhǎng)、創(chuàng)始合伙人田溯寧,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬(wàn)強(qiáng),中國(guó)電商委執(zhí)行秘書長(zhǎng)吳聲,數(shù)字營(yíng)銷專家唐興通,互幫國(guó)際首席市場(chǎng)官馬旗戟,特勞特公司中國(guó)區(qū)合伙人謝偉山,麥肯錫全球合伙人、全球董事陳有鋼,北京富基融通科技有限公司董事長(zhǎng)顏艷春,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平等方面構(gòu)架中國(guó)服裝品牌成長(zhǎng)方式與商業(yè)模式的同時(shí),為中國(guó)服裝企業(yè)提供領(lǐng)先的價(jià)值思考。

　　重新認(rèn)識(shí)中國(guó)零售市場(chǎng)

　　新的消費(fèi)需求和期望正在不斷產(chǎn)生,市場(chǎng)低迷只是一種假象,人們的消費(fèi)熱情還遠(yuǎn)未得到滿足,這從雙十一、余額寶、微信紅包等可見一斑。消費(fèi)升級(jí)和社會(huì)轉(zhuǎn)型孕育著太多的消費(fèi)盲點(diǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　不少傳統(tǒng)服裝零售品牌對(duì)這種新需求的把握和滿足出現(xiàn)了滯后與不匹配,“線下苦惱,線上火爆”,成為當(dāng)前服裝零售市場(chǎng)的一個(gè)突出矛盾,這種“線上線下”的強(qiáng)烈反差背后,彰顯的便是消費(fèi)者當(dāng)前消費(fèi)行為的變革:線上消費(fèi)已成習(xí)慣,而線下消費(fèi)已不僅僅為買衣服,已經(jīng)從原來(lái)的純消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榛��?dòng)體驗(yàn),包括分享娛樂(lè)等因素,說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于線上、線下零售習(xí)慣的認(rèn)知變革。

　　如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)換和品牌遷移?零售商場(chǎng)如何及時(shí)調(diào)整自我屬性,提升消費(fèi)者黏著度?銀泰商城與天貓合作、王府井商城與微信聯(lián)手…零售業(yè)的紛紛出招預(yù)示著變局開始。

　　在中國(guó)服裝論壇一年一度的飛行采訪中,廣州例外品牌創(chuàng)辦人毛繼鴻談到:傳統(tǒng)零售業(yè)現(xiàn)在正在下滑,百貨公司、購(gòu)物中心的客流都在下滑。購(gòu)物中心分了百貨公司的“奶酪”,網(wǎng)絡(luò)又分拆了購(gòu)物中心、百貨公司以及商業(yè)街的“奶酪”。他感慨道:“在這個(gè)時(shí)代里,各種各樣的商業(yè)形態(tài)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)不斷地產(chǎn)生著,其實(shí)真正的端口都在搶奪市場(chǎng)�！钡�是,這種市場(chǎng)的細(xì)分其實(shí)是一種進(jìn)步。他說(shuō):“過(guò)去的市場(chǎng)是可以獨(dú)吞的,但現(xiàn)在變成了細(xì)分的。這本身就是一個(gè)商業(yè)發(fā)展健全的過(guò)程。

　　不僅網(wǎng)絡(luò)分拆了線下零售的蛋糕,線下本身的復(fù)雜性也一直存在。中國(guó)幅員廣大,各地的經(jīng)濟(jì)狀況與人口特征差異極大,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口變化及消費(fèi)習(xí)慣都影響著人們對(duì)品牌的喜好。而三四線城市新興消費(fèi)階層的崛起,使現(xiàn)代消費(fèi)不僅停留在金字塔頂端的人群中。

　　消費(fèi)升級(jí)和社會(huì)轉(zhuǎn)型孕育著太多的消費(fèi)盲點(diǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì),服裝行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是重新認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng),重新思考我們的顧客在哪兒,他們的真正需求是什么。線下實(shí)體品牌如何融合現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣,用新技術(shù)打通線上線下連接渠道,做到與消費(fèi)者建立真正的連接。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊下的服裝產(chǎn)業(yè)

　　與此同時(shí),我們已經(jīng)到了一個(gè)言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”的時(shí)代。小米、雕爺牛腩、黃太吉、roseonly等成功營(yíng)銷案例,引發(fā)了人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的大討論,專注、極致、口碑、快…等口號(hào)語(yǔ),蔓延、沖擊甚至在顛覆著所有的行業(yè)。微博、微信等自媒體的普及改變了信息的傳播模式和發(fā)布路徑,進(jìn)入了“所有人對(duì)所有人”的傳播時(shí)代。他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)連接起來(lái),正在形成一股巨大的看不見、卻又能真實(shí)感受的力量。

　　上海之禾品牌管理有限公司總經(jīng)理葉壽增談到:“網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)了一個(gè)豁然開朗的天地,它是開放的,即使是一家很小的公司,只要有想法,通過(guò)自媒體,都會(huì)得到關(guān)注和傳播�！� 深圳歌力思服飾股份有限公司董事長(zhǎng)夏國(guó)新也談到:“企業(yè)必須開始用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)思考企業(yè)的所有問(wèn)題,跟不上就會(huì)被淘汰。這種互聯(lián)網(wǎng)思維包括公司的管理方式、營(yíng)銷方式以及顧客的維護(hù)方式、銷售方式等�！�

　　品牌不再單純地由企業(yè)預(yù)設(shè),消費(fèi)者越來(lái)越多地親身參與到品牌的定義、形成、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷當(dāng)中,由用戶共同決策來(lái)制造他們想要的產(chǎn)品。例如,小米推出MIUI系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)用戶社區(qū),然后基于用戶的反饋不斷改善產(chǎn)品體驗(yàn),最后在粉絲支撐的平臺(tái)上推出小米手機(jī)。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維拿到服裝產(chǎn)業(yè)來(lái)講,依然是專注、極致。專注服裝產(chǎn)業(yè),將服裝做到極致,需要的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思維變革,永恒不變的是專業(yè)技術(shù)的深挖與美學(xué)的呈現(xiàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維作為消費(fèi)者溝通、連接甚至是武裝產(chǎn)業(yè)本身的技術(shù)與手段,品牌只有順勢(shì)而為,鎖定消費(fèi)者社群,并將社群的連接能力轉(zhuǎn)化為社群運(yùn)營(yíng)的能力。

　　大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的消費(fèi)連接

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)讓我們看到解決未來(lái)預(yù)測(cè)問(wèn)題的一絲曙光。來(lái)源于社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)是大量的、鮮活的,代表了一個(gè)個(gè)具體網(wǎng)民的真實(shí)想法,反映了他們想做的事情。品牌如何重視這些數(shù)據(jù)的力量,使得品牌更加貼近消費(fèi)者,深刻理解需求,進(jìn)而創(chuàng)造引領(lǐng)消費(fèi)者需求。

　　因此,“消費(fèi)者”不再是一個(gè)籠統(tǒng)模糊的群體,而是一個(gè)個(gè)由海量而碎片化的數(shù)據(jù)支撐起來(lái)的“整體的人”。

　　線上女裝品牌茵曼對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)頗為靈活,茵曼女裝董事長(zhǎng)方建華談到,大數(shù)據(jù)的核心還是基于對(duì)消費(fèi)者的理解。他分析道,傳統(tǒng)的服裝企業(yè)沒(méi)有辦法掌控到終端消費(fèi)者的詳細(xì)信息,品牌的會(huì)員資料很難去收集。但是在互聯(lián)網(wǎng)渠道下,能夠掌控所有消費(fèi)者的數(shù)據(jù),進(jìn)行有效分析之后,可以很好地進(jìn)行客戶分層,針對(duì)客戶喜好來(lái)推送商品。

　　因此,依靠粉絲經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)的小眾網(wǎng)站開始冒出頭角,大量根據(jù)個(gè)性群譜而推送物品的網(wǎng)站開始興起,打造品牌社群意味著通過(guò)品牌故事、品牌價(jià)值觀、品牌理念或哲學(xué)發(fā)動(dòng)用戶,讓用戶變成了擁護(hù)者,與品牌形成共同的伴隨。

　　而隨著4G的正式商用,WiFi接入的普及,消費(fèi)者越發(fā)依賴手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備,隨時(shí)隨地在線成為常態(tài),擁有移動(dòng)終端的消費(fèi)者不再需要“去購(gòu)物”,他們隨時(shí)隨地都“在購(gòu)物”,帶來(lái)了全新的用戶習(xí)慣和消費(fèi)模式。面對(duì)快速移動(dòng)的消費(fèi)者,企業(yè)也要快速移動(dòng)起來(lái),跟上消費(fèi)者前進(jìn)的腳步。

　　如何用消費(fèi)者的視野看待轉(zhuǎn)型時(shí)期的意義與方向,呈現(xiàn)消費(fèi)者喜愛(ài)的好服裝。在中國(guó)服裝論壇的飛行采訪中,眾多企業(yè)家對(duì)于正在經(jīng)歷的市場(chǎng)大變局各有各的感受,但他們不約而同地談到了一個(gè)讓人深思的問(wèn)題,那就是:在大變局之下,在系列浮華和嘈雜背后,應(yīng)該回歸做服裝的本質(zhì)上來(lái),同時(shí)找準(zhǔn)品牌自身的價(jià)值觀和品牌文化。

　　正是在以上大背景下,本屆中國(guó)服裝論壇聚焦、探討大變局下的服裝零售品牌經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型,以“重新認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng)”啟幕,呼喚中國(guó)傳統(tǒng)服裝企業(yè)真正回到服裝的本質(zhì),回到產(chǎn)品的本質(zhì),回到商業(yè)的本質(zhì),將產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)真正落到實(shí)處;利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù),更好地改善每一位顧客的購(gòu)物體驗(yàn),釋放每個(gè)消費(fèi)者的能量和情感。用獨(dú)特的技術(shù)、工藝、材料呈現(xiàn)符合未來(lái)社會(huì)發(fā)展的美學(xué)價(jià)值和生活方式,迎接真正以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)文明。

　　在“消費(fèi)與零售大會(huì):零售業(yè)的新規(guī)則”、“新趨勢(shì)發(fā)布大會(huì):最值得關(guān)注的消費(fèi)趨勢(shì)”等單元,將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)分級(jí)與消費(fèi)者行為新趨勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)如何提升消費(fèi)者黏著度再造吸引力、消費(fèi)者生活方式的演進(jìn)等系列深層問(wèn)題進(jìn)行深入探討。

　　在“自媒體時(shí)代的營(yíng)銷變革”、“用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)” “企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用”等單元,探討互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革力量。同時(shí),首次以美學(xué)大會(huì)的形式,探討論壇不變的關(guān)注點(diǎn):傳統(tǒng)文化與共同價(jià)值。

　　3月28日晚的2014非凡時(shí)尚人物頒獎(jiǎng)盛典將作為今年論壇的閉幕,為本年度中國(guó)服裝企業(yè)的智慧之旅打上完美句點(diǎn)。

　　在這里,設(shè)計(jì)未來(lái)的企業(yè),在這里,誕生世界領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)秀的中國(guó)服裝品牌。讓我們?cè)俅蜗嗉s論壇,相約非凡,共筑時(shí)尚!

[稿源：中國(guó)服裝網(wǎng)]
[編輯：廣州市時(shí)尚藝術(shù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校]