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日本服裝業(yè)傳奇人物長柳井 成就世界第一的服裝零售商霸業(yè)

美國《福布斯》雜志日前發(fā)布2013年日本富豪排行榜,

迅銷集團(tuán)社長柳井正以155億美元資產(chǎn)奪得四連冠,

比上一年的106億美元暴增了46%。

在IT、金融、地產(chǎn)首富頻出的今天,

這位“賣衣服”的日本首富是如何成功的呢?

他曾經(jīng)“不成器”, 父親的信任觸動(dòng)了他

迅銷集團(tuán)是優(yōu)衣庫的母公司。柳井正一手創(chuàng)辦的優(yōu)衣庫,現(xiàn)已成為全球第四大、亞洲第一大的服裝品牌。柳井正的野心是在2020年成為世界第一的服裝零售商!陡2妓埂窂2005年開始公布日本富豪榜,2011年受“3·11大地震”的影響沒有公布,而柳井正在2009年、2010年及2012年均位列第一。

柳井正1949年2月出生在一個(gè)服裝世家,父親是男裝店老板。柳井正是家中獨(dú)子,被寄予厚望。父親告訴他:“要當(dāng)?shù)谝幻,什么第一都可以!辈贿^,柳井正未找到自己人生的方向,經(jīng)常逃課。在那個(gè)大學(xué)生稀有的年代,柳井正從早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后3個(gè)月,直到父親托關(guān)系才找到一個(gè)吉之島超市刀具攤位銷售員的職位。

9個(gè)月后,他以“在超市打雜學(xué)不到什么有用的經(jīng)驗(yàn)”為由辭職,回到了偏遠(yuǎn)的山口縣宇部市老家,幫助父親處理服裝店業(yè)務(wù)。年輕氣盛的他想搞改革,店內(nèi)員工反應(yīng)強(qiáng)烈,不滿他“指手畫腳”、“口無遮攔”,僅有的6名員工一下走了5位,剩下的那位叫浦利治,后來成為優(yōu)衣庫的核心管理人員。

面對(duì)這種情況,父親沒有責(zé)備柳井正,而是把公司印章和內(nèi)部賬目完全交給他。這對(duì)柳井正觸動(dòng)很大,他自己回憶說,當(dāng)時(shí)暗下決心:“從現(xiàn)在開始,絕對(duì)不能再失敗了!

有這樣一個(gè)廣為流傳的故事:1999年,只在其考上高中和大學(xué)時(shí)表揚(yáng)過他的父親去世,柳井正在喪禮上淚流滿面地說:“爸爸是我這一生最大的競爭對(duì)手。”

獨(dú)辟蹊徑,

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中崛起

年輕的柳井正沒有完全拘泥于父親西裝店的老路,而是將目光瞄向了更有大眾市場的休閑服飾。

1972年,柳井正接手父親所創(chuàng)的小郡商事,當(dāng)時(shí)已經(jīng)市值1億日元。1982年,柳井正赴美國考察時(shí)注意到校園內(nèi)倉儲(chǔ)式銷售CD的模式。受到啟發(fā)的柳井正于是推行快餐式銷售的方式,提倡購買衣服就像購買快餐一樣自由、簡單。1984年,柳井正在廣島開設(shè)了第一家優(yōu)衣庫專賣店,他放棄服裝越來越高端的傳統(tǒng)觀念,將目光定位于大眾,采用設(shè)計(jì)到零售一體化運(yùn)營的方式。1991年,柳井正將公司更名為“迅銷”。

世紀(jì)之交的10年里,日本經(jīng)濟(jì)一落千丈,停滯不前,主打“時(shí)尚快餐”的優(yōu)衣庫穩(wěn)步擴(kuò)張,在日本滿地開花。有日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,過去20年,日本泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰,電子、汽車、金融等行業(yè)企業(yè)家的資產(chǎn)大幅縮水,否則日本首富的位置根本輪不上柳井正。

但也有分析指出:《福布斯》此前發(fā)布的2013年全球億萬富豪榜顯示,柳井正居世界第66位,雖比去年的第88名前進(jìn)了很多,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于很多發(fā)展中國家首富。這說明,新興國家的富豪們已經(jīng)開始趕超發(fā)達(dá)國家的富豪,也從一個(gè)側(cè)面反映出日本的財(cái)富集中度不是太高。紡織業(yè)普遍被認(rèn)為是“夕陽產(chǎn)業(yè)”,柳井正卻能借此笑傲日本商界,正說明了他的遠(yuǎn)見和決策力。

“一勝九敗”,

他偏執(zhí)但也有自知之明

柳井正在自傳《一勝九敗》中寫道:“世人把我看作成功者,我卻不以為然,我的人生其實(shí)是一勝九敗。如果說取得了一些成功,那也是不怕失敗、不斷挑戰(zhàn)的結(jié)果!

2001年,柳井正開始向海外擴(kuò)張。他首先在倫敦開設(shè)了分店,并且一開就是21家。當(dāng)時(shí),柳井正想當(dāng)然地認(rèn)為,只要開50家店就會(huì)盈利。然而,事實(shí)卻并非如此,倫敦分店的經(jīng)營很不理想。優(yōu)衣庫的夏季透氣吸汗的Polo衫在日本熱銷,這種Polo衫也被推向了倫敦市場,然而英國雖也是島國,但倫敦的夏天并不像日本那樣濕度很高,所以這種Polo衫根本派不上用場。而英國人又非常注重商品的價(jià)值,在沒有認(rèn)同之前是不會(huì)輕易購買的。柳井正進(jìn)行了反思,得出了“先讓一家店取得盈利,再把盈利模式擴(kuò)展到其他店去”的經(jīng)驗(yàn)。

“要具備能夠快速發(fā)現(xiàn)失敗的敏感度,然后考慮正確的方向和方法是怎樣的,及時(shí)糾錯(cuò)。”這是柳井正的又一個(gè)經(jīng)營哲學(xué)。正是憑借這一思路,他很快調(diào)整策略,把倫敦效益不好的店鋪全部關(guān)閉,只留下效益尚可的5家店。

2005年,柳井正重新向海外市場發(fā)起攻勢,舍棄掉小而狹窄的門店策略,改為主打大都市人流量最大的商業(yè)區(qū)熱點(diǎn)而進(jìn)行大規(guī)模品牌宣傳。優(yōu)衣庫一雪前恥,成功進(jìn)軍英美。

柳井正還經(jīng)歷過衣服因低價(jià)熱銷,但人們買回去之后立即把商標(biāo)剪掉的尷尬,所以他曾請為普拉達(dá)等大牌設(shè)計(jì)服裝、退隱多年的服裝設(shè)計(jì)師出山。一些時(shí)裝企業(yè)總是在推陳出新,柳井正更像個(gè)硅谷企業(yè)家,和專家們反復(fù)研究紐扣的位置、精細(xì)的材質(zhì)。

“只有偏執(zhí)狂才能生存。不管是喬布斯還是英特爾CEO格魯夫,他們都是瘋子,你必須像他們一樣”。

2010年3月底,柳井正接受媒體專訪時(shí),將一本小本子和一支筆擺在面前。對(duì)于記者們的每個(gè)問題,他都很認(rèn)真地記錄著。其實(shí),在這之前8年,就有人描述過他“記筆記”這一細(xì)節(jié),并由此斷言“這個(gè)人還有飛躍的空間”。

2002年,日本法政大學(xué)經(jīng)營學(xué)系教授小川孔輔曾與柳井正有一次會(huì)面,談話過程中,柳井正拿出一個(gè)筆記本,將內(nèi)容一一記錄。小川孔輔感慨道,許多成功人士容易陶醉在自己的成功之中,夸大自己的能力,聽不進(jìn)別人的意見,柳井正難能可貴的是能對(duì)自己進(jìn)行冷靜分析。

[稿源:晶報(bào)]
[編輯:廣州市時(shí)尚藝術(shù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校]

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