在西班牙西北部城市拉科魯尼亞市區(qū)胡安 弗洛雷斯大街的拐角上，有一家重新裝修后剛剛開(kāi)業(yè)的Zara專賣店。對(duì)于已經(jīng)成長(zhǎng)為世界著名品牌的Zara來(lái)說(shuō)，這家店有著特殊的意義，因?yàn)檫@是該品牌1975年開(kāi)設(shè)的第一家專賣店。從胡安 弗洛雷斯大街驅(qū)車僅十幾公里，記者就來(lái)到了Zara母公司Inditex的總部。

　　在充滿現(xiàn)代化氣息的總部大樓，Inditex公關(guān)部總監(jiān)赫蘇斯對(duì)本報(bào)記者介紹說(shuō)：“1963年Inditex的創(chuàng)始人阿曼西奧 奧爾特加在這里成立了一家制衣工廠，目前公司已經(jīng)在全球開(kāi)設(shè)了6000家專賣店，自從2006年Zara在上海開(kāi)設(shè)第一家專賣店以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)非�？欤�現(xiàn)已有347家�！闭勗掗g，一個(gè)全開(kāi)放式的設(shè)計(jì)平臺(tái)呈現(xiàn)在記者的眼前。“這是我們一個(gè)很好的傳統(tǒng)，所有相關(guān)人員都會(huì)參與到設(shè)計(jì)的過(guò)程中來(lái)，從自己的角度給新產(chǎn)品提建議�！焙仗K斯介紹說(shuō)。作為一個(gè)以“新”著稱的品牌，Zara的設(shè)計(jì)人員每年都會(huì)推出1.8萬(wàn)件新作品。

　　設(shè)計(jì)工序完成后，圖紙會(huì)馬上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦�廠，工廠接到圖紙后會(huì)立即進(jìn)行布料的裁剪、縫紉、熨燙等各項(xiàng)生產(chǎn)工序。為了保證生產(chǎn)的快速高效，Inditex把自己的核心生產(chǎn)圈拉得很近。據(jù)赫蘇斯介紹，目前Inditex51%的服裝在西班牙及其鄰近國(guó)家生產(chǎn)，其中有400個(gè)工廠就在公司總部附近。在這400個(gè)工廠中，有10個(gè)最大的工廠直屬Inditex集團(tuán)，而鄧諾就是其中之一。在鄧諾工廠的熨燙車間，一名女工一邊熟練地熨燙著一件女式外套，一邊對(duì)這件外套的質(zhì)量進(jìn)行最后的檢查。在她的身邊是一條條傳送帶，它們直接通過(guò)地下隧道與物流中心相連。十幾分鐘后，這件熨燙完畢的外套就會(huì)自動(dòng)傳輸?shù)轿锪髦行膬?nèi)屬于某個(gè)特定專賣店的存放區(qū)。隨后它又會(huì)與其他許多被該專賣店預(yù)定的服裝一起打包裝車，十幾個(gè)小時(shí)后，這件外套就到了位于歐洲某個(gè)城市的Zara專賣店。如果這家專賣店位于中國(guó)或者美國(guó)等非歐洲國(guó)家，服裝的到店時(shí)間也不會(huì)超過(guò)48小時(shí)。

　　西班牙IE商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授西爾維婭在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出，對(duì)于傳統(tǒng)的時(shí)尚業(yè)來(lái)說(shuō)，Inditex的商業(yè)模式是一場(chǎng)革命。因?yàn)榇饲皶r(shí)尚業(yè)的核心是設(shè)計(jì)師，他們一年發(fā)布兩季新產(chǎn)品，其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架的周期很長(zhǎng)。而在Inditex的商業(yè)模式下，顧客和專賣店是核心，快速的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制是其成功的秘訣。零售店的一線工作人員每天都會(huì)上報(bào)客戶的反饋，公司總部會(huì)及時(shí)根據(jù)這些反饋以及不同款式服裝的銷售結(jié)果來(lái)調(diào)整設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。一款新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架只需要2到3個(gè)星期，其分布在世界各地的專賣店每周都有兩次新貨到店，這對(duì)于追求時(shí)尚的顧客來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有很大吸引力。

　　“以Zara為代表的西班牙時(shí)尚業(yè)成功走出了一條屬于自己的國(guó)際化品牌之路，它們的成功對(duì)于其它領(lǐng)域的西班牙企業(yè)來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的借鑒意義和激勵(lì)作用。”西爾維婭表示。根據(jù)西班牙ESADE商學(xué)院的統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去5年里，西班牙新增出口企業(yè)2.5萬(wàn)家，使西班牙擁有對(duì)外業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量達(dá)到了約12.3萬(wàn)家。西爾維婭表示：“國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)成為了許多西班牙企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的金鑰匙，而對(duì)于西班牙整體經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，出口領(lǐng)域更是其當(dāng)前幾乎唯一的亮色，未來(lái)更是其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵所在。”

[稿源：衣聯(lián)網(wǎng)]
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