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O2O取代“渠道+營(yíng)銷”模式 服裝業(yè)轉(zhuǎn)型擴(kuò)張

  在過去20多年間,跑馬圈地式的外延擴(kuò)張為服裝業(yè)帶來了20%以上的年增長(zhǎng)率,“渠道+營(yíng)銷”的終端策略在其間可謂屢試不爽。但不可否認(rèn)的是,隨著市場(chǎng)日漸飽和及消費(fèi)終端的低迷,昔日的“黃金法則”很難繼續(xù)奏效,進(jìn)入2011年后的服裝行業(yè)庫(kù)存高企、關(guān)店頻頻,幾乎是在為此前的粗放發(fā)展埋單。

  經(jīng)過了一輪“摧枯拉朽”式的調(diào)整,服裝品牌正在扔掉沉重的包袱,對(duì)龐大的銷售渠道也進(jìn)行精簡(jiǎn),更重要的是調(diào)整了以往遲滯的訂貨模式,終于在2013年年末看到了回暖的曙光。但服裝行業(yè)評(píng)論員馬崗告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入了溫和增長(zhǎng)的時(shí)代,服裝行業(yè)也不例外,未來若干年內(nèi)企業(yè)還將停留在深刻變革、增長(zhǎng)緩慢的階段。

  另外,2013年服裝業(yè)最火熱的關(guān)鍵詞無疑是“線下體驗(yàn)線上購(gòu)買”的O2O模式(Online To Offline)。宏源證券分析師李振亞表示,2013年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額預(yù)計(jì)將突破1.8萬億元,網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)到7.8%,一躍成為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高的零售市場(chǎng)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起、移動(dòng)端購(gòu)物成為趨勢(shì),服裝企業(yè)紛紛調(diào)整商業(yè)模式進(jìn)軍這片“藍(lán)!。

  與2013年訂單量動(dòng)輒下滑20%~30%的尷尬局面相比,運(yùn)動(dòng)品牌在2014年的訂貨會(huì)表現(xiàn)終于開始有所提振。

  2014年第一季度,安踏體育用品有限公司率先走出低谷,公告稱當(dāng)季訂單獲得高單位數(shù)增長(zhǎng)。第二季度,安踏繼續(xù)保持增長(zhǎng),而此前因“模式調(diào)整”不再公布訂貨會(huì)數(shù)據(jù)的匹克體育用品有限公司(01968.HK)則在三季度宣布獲得高單位數(shù)增長(zhǎng),特步國(guó)際控股有限公司(01368.HK)的訂單跌幅也連續(xù)三個(gè)季度縮小。

  頗為難得的是,這一切并非依賴終端環(huán)境的改善。從全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝零售額和全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)商品零售額的數(shù)據(jù)來看,服裝品類增速日益放緩甚至不時(shí)出現(xiàn)下滑跡象。對(duì)此,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析師歐陽新周向本報(bào)分析,服裝企業(yè)訂單增長(zhǎng)、行業(yè)回暖等趨勢(shì)是企業(yè)從商業(yè)模式著手進(jìn)行深刻調(diào)整、實(shí)現(xiàn)內(nèi)生突破的結(jié)果,而隨著變革的推進(jìn),相關(guān)效益還會(huì)繼續(xù)釋放。
  但在馬崗看來,服裝行業(yè)目前已經(jīng)很難重現(xiàn)“黃金時(shí)代”的突飛猛進(jìn),整體環(huán)境和個(gè)體企業(yè)的溫和增長(zhǎng)還將持續(xù)約3~5年,“在這個(gè)過程中企業(yè)還會(huì)遇到很多瓶頸。”

  華安證券分析師韓君認(rèn)為,當(dāng)前時(shí)點(diǎn)企業(yè)庫(kù)存去化漸入尾聲,2014年春夏訂貨會(huì)數(shù)據(jù)好轉(zhuǎn)顯示市場(chǎng)信心有所恢復(fù),明年居民收入增速企穩(wěn)也將幫助零售終端回暖。

  韓君同時(shí)表示,能實(shí)現(xiàn)線上線下互融互通、更加高效的O2O模式將成為服裝企業(yè)未來主要發(fā)展方向,也將重構(gòu)市場(chǎng)對(duì)服裝品牌零售企業(yè)的成長(zhǎng)預(yù)期。

  根據(jù)IBM的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至今年6月,移動(dòng)網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)4.64億,比PC網(wǎng)民高出13%。而今年9月這一數(shù)字已近8億,與PC端差距日益拉開,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物蔚然成風(fēng)。

  在這樣的大背景下,電商業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟的服裝企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端,嘗試“新玩法”。

  12月6日,休閑服飾品牌佐丹奴宣布與支付寶在手機(jī)支付、公眾服務(wù)與會(huì)員系統(tǒng)方面達(dá)成戰(zhàn)略合作,在佐丹奴華南地區(qū)的門店內(nèi)購(gòu)物均可通過智能手機(jī)來進(jìn)行付款。

  在此之前,美邦服飾已宣布將此前剝離的電商平臺(tái)“邦購(gòu)網(wǎng)”收回自營(yíng),并在全國(guó)布局了6家大型體驗(yàn)店,高調(diào)宣布啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略。浙江森馬服飾股份有限公司(002563.SZ)也計(jì)劃明年推出O2O業(yè)務(wù)。

  前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,目前美邦的微會(huì)員已超過60萬,客單價(jià)超過普通線下客單價(jià)70%之多,O2O布局已初見成效。

  但馬崗直言,目前國(guó)內(nèi)很多服裝品牌在O2O戰(zhàn)略的實(shí)施方面有“先天短板”,例如加盟占比偏高、IT系統(tǒng)對(duì)線上線下資源整合能力弱、供應(yīng)鏈反應(yīng)遲緩等,美邦方面也坦承,O2O模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營(yíng)策略、互聯(lián)網(wǎng)化管理模式、互聯(lián)網(wǎng)化價(jià)值觀的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提出了更高的要求。

  對(duì)此,一眾服裝企業(yè)在2013年大力提高直營(yíng)店比例,尤其是改善門店、提高體驗(yàn)性,同時(shí)積極試水移動(dòng)端支付手段。歐陽新周表示,目前服裝品牌的O2O戰(zhàn)略還停留在終端層面的改進(jìn)上,更接近商業(yè)本質(zhì)的線上線下無縫連接,深度融合還有待發(fā)掘。

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