手機購物時代的來臨讓一些精明的商家開始了全新的商業(yè)嘗試。日前，一家女裝品牌“夏娜”通過利用手機淘寶的微淘平臺，創(chuàng)造出了全新的“微定制”模式，商家通過微淘平臺引導終端消費者參與到商品的最初設(shè)計環(huán)節(jié)，全面引爆了用戶在設(shè)計上的創(chuàng)造力，最終不但收獲了來自用戶的精美服裝設(shè)計圖，還讓用戶高高興興地掏錢埋單。

　　夏娜總經(jīng)理李政剛說，雖然夏娜組建了非常完備的設(shè)計團隊，但在跟消費者的互動中，他們總能發(fā)現(xiàn)驚喜，“當我們把下季將要發(fā)布的商品款式展示出來時，會召集用戶對這些款式進行投票選款，經(jīng)常可以吸引數(shù)百名資深老客對款式進行詳細的點評，甚至還有產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)層面的設(shè)計圖建議。”夏娜在11月讓用戶通過微淘投票選出一個受歡迎的款式，并且嘗試放在天貓店鋪，結(jié)果受到一眾粉絲的歡迎，一天時間這一款女裝就銷售了2000多件。

　　手機端微淘平臺的開放性和互動性讓夏娜團隊決定進一步嘗試“微淘定制”模式，“既然娜米們(粉絲的稱呼)愿意花時間精力對產(chǎn)品提更多的細節(jié)需求，為什么不干脆讓她們參與設(shè)計自己的衣服呢？”李政剛說，10月16日，夏娜通過官方微淘賬號發(fā)布了一條微淘廣播，邀請用戶參與到這種“微定制”活動中。

　　最終被夏娜納入考慮的設(shè)計圖約80份。李政剛透露，10月份的這次微定制是為明年春款準備的, 他希望，“以后通過微定制設(shè)計出來的產(chǎn)品可以占到30%，希望通過微淘平臺培養(yǎng)出通過用戶定制、更貼近市場需求的產(chǎn)品類型�！�

　　微淘方面透露，“夏娜”是微淘平臺上的后起之秀，9月底時其微淘賬號粉絲僅有6000人左右，但通過“微定制”、“粉絲專享”、“搖一搖抽獎”等活動，粉絲數(shù)在一個多月里就已經(jīng)成長到56萬以上，活躍度也日益上升。李政剛透露，今年雙十一當日，夏娜在無線端的成交達到705萬元，占比17.66%（去年同期8%），無線轉(zhuǎn)化率達到7.22%，超越PC端的轉(zhuǎn)化率。

　　微淘是手機淘寶的公眾賬號平臺，業(yè)界人士認為，“微淘既能進行老客戶關(guān)系管理和維護，淘寶還會將新用戶和新流量導入微淘，商家可以在這里發(fā)現(xiàn)更多的新機會”。微淘最近還宣布將全面開放對外接口，商家將能夠全面調(diào)用大淘寶平臺積累的技術(shù)、服務、用戶數(shù)據(jù)等方面的資源。
[稿源：杭州網(wǎng)]
[編輯：廣州市時尚藝術(shù)職業(yè)培訓學校]